Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
xentris LLC, Limited Liability Company (Delaware, EE. UU.), con oficina registrada en 1007 N Orange St. 4th Floor Ste 1382, Wilmington, DE 19801, EE. UU., operando bajo la marca neona.tech en latam.neona.tech. Contacto de privacidad: hola@neona.tech.
2. Qué datos recopilamos
- Correo electrónico — cuando lo entregas para recibir el Protocolo IA Pre-Trade. Se usa para enviarte el material y comunicaciones relacionadas.
- Mensajes del chat de IA — el contenido que escribes al asistente. No lo almacenamos en bases de datos propias; se envía al proveedor de IA para generar la respuesta.
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso generados por el alojamiento (Vercel), usados para seguridad y operación del sitio.
- WhatsApp — si decides unirte al grupo, la interacción sucede en WhatsApp/Meta bajo su propia política; nosotros solo publicamos el enlace.
No recopilamos datos sensibles ni dirigimos el sitio a menores de 18 años.
3. Finalidades y bases legales
- Entregar el protocolo y responder tus consultas — ejecución de la relación que solicitas (consentimiento).
- Operar y proteger el sitio (logs técnicos) — interés legítimo.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el protocolo — consentimiento; puedes darte de baja en cada correo.
4. Procesamiento por inteligencia artificial
El chat del sitio usa modelos de OpenAI (API). Tus mensajes se transmiten a OpenAI para generar la respuesta y se tratan conforme a sus términos empresariales (la API de OpenAI no usa esos datos para entrenar sus modelos). Estás interactuando con una IA, no con un humano; no introduzcas datos personales sensibles, financieros ni contraseñas en el chat.
5. Con quién compartimos datos (subprocesadores)
- Vercel Inc. — alojamiento y entrega del sitio (EE. UU.).
- OpenAI, L.L.C. — generación de respuestas del chat de IA (EE. UU.).
- Proveedor de email del embudo — entrega del protocolo por correo.
- WhatsApp (Meta) — solo si tú decides entrar al grupo.
No vendemos ni “compartimos” (en el sentido de la CCPA/CPRA de California) tus datos personales con fines publicitarios.
6. Cookies
Este sitio no instala cookies de análisis, publicidad ni rastreo. Solo se usan los mecanismos técnicos estrictamente necesarios para servir la página. Si en el futuro se añaden píxeles o analítica, esta política se actualizará y se pedirá el consentimiento previo que exija la ley aplicable.
7. Transferencias internacionales y retención
Los proveedores listados procesan datos en Estados Unidos. Los logs técnicos se conservan por el tiempo estándar del proveedor de alojamiento; el correo, hasta que retires tu consentimiento o pidas su eliminación.
8. Tus derechos
Según tu jurisdicción (GDPR en la UE/UK, CCPA/CPRA en California, leyes de protección de datos y habeas data de países de LATAM), puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a hola@neona.tech y responderemos dentro de los plazos legales. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Seguridad, cambios y contacto
Aplicamos medidas razonables (HTTPS, proveedores con certificaciones de seguridad, mínimo de datos). Publicaremos cualquier cambio en esta página con nueva fecha de vigencia. Consulta también los Términos y Condiciones y el Descargo de responsabilidad.